Вопросы и ответы

Можно ли заселиться без путевки?

Да, Вы можете заселиться без распечатанной путевки. Но Вам нужно предупредить об этом менеджера.
Перед оплатой мы высылаем Вам на электронный адрес все документы, в т. ч. и путевку. Мы также можем выслать оригиналы документов почтой (доставка в течение нескольких дней).

Если путевку/тур уже забронировали, но поехать не получается?

Перед оформлением бронирования Вы получаете договор, в котором прописаны условия аннуляции путевки/тура. Многое зависит от количества дней, оставшихся до заезда, причины отказа, сезона и т. д.
Каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально и всегда прикладываем максимум усилий, чтобы помочь Вам сохранить деньги и бронирование.

Можно ли заказать авиа-, ж/д билет и трансфер на сайте?

Да, вы можете заказать авиа/жд билеты на удобные для вас даты и оплатить через наш сайт по ссылке.

Вам больше не нужно идти в кассу, турагентство и посещать другие сайты - все, что нужно для отдыха, Вы оформляете на сайте Belarus-tour.ru

Как получить документы, если нет электронной почты?

В первую очередь, советуем узнать у родственников и знакомых о наличии почты у них - мы можем отправить документы на их электронный адрес.
Если такой возможности нет, то мы отправляем оригиналы документов по почте на Ваш фактический адрес.

Санаторно-курортная карта: где ее оформить и можно ли приехать без нее?

Санаторно-курортная карта нужна в том случае, если Вы будете проходить курс лечения в санатории.

1. Чтобы получить санаторно-курортную карту, Вам нужно обратиться в поликлинику по месту жительства. Необходимо будет сдать анализы и пройти медицинскую комиссию (это стандартная процедура). Мы рекомендуем Вам оформить карту до заезда, так как могут выявиться противопоказания; кроме того курс лечения можно будет начать с первого же дня пребывания в санатории.

2. В большинстве случаев оформить карту можно и после заезда в санаторий. Но обязательно уточняйте данный вопрос у своего менеджера, так как не во всех санаториях есть возможность оформления санаторно-курортных карт. Также менеджер озвучит Вам стоимость получения карты (в большинстве случаев это бесплатно).

Поделиться с друзьями
Санатории Белоруссии